Skip to main content

KLJ-noodnummer

Weet je niet meer wat te doen? Geen idee hoe je een acute probleemsituatie nù moet aanpakken? Bel ons. Eender wanneer.

Weet je niet meer wat te doen? Geen idee hoe je een acute probleemsituatie nù moet aanpakken? Bel ons. Eender wanneer.

0475 775 110

Ben je in een noodsituatie terecht gekomen met je groep?
Je mag 24 uur op 24, op eender welke dag, naar het KLJ-noodnummer bellen.

Wanneer bel je het noodnummer (niet)?

Het noodnummer is 24/7 bereikbaar, ook op feestdagen. Het is bedoeld om afdelingen verder te helpen bij noodgevallen. Met niet-dringende vragen kan je doorheen de week steeds terecht bij je pedagogisch medewerker.

Het is niet altijd makkelijk om in te schatten of een vraag dringend is of niet. Hier zijn enkele voorbeelden:

Dringende zaken

  • Je bent betrokken in een ongeval en er zijn gewonden.
  • Een hek valt op een wagen tijdens een evenement.
  • Een tent waait weg.
  • Er is grensoverschrijdend gedrag tussen de leden.
  • De boswachter neemt jullie fietsen in beslag omdat jullie niet in het bos mogen spelen.
  • Er is een uitbraak van een virus op kamp.
  • Er werd ingebroken in het kamphuis.
  • Een lid heeft suïcidegedachten.
  • Drie leden raken vermist tijdens een kanotocht.

Niet-dringende zaken:

  • Hoe vul ik een verzekeringsformulier in?
  • Is situatie x verzekerd?
  • Een situatie die in het verleden is gebeurd

Met deze niet-dringende zaken kan je tijdens de kantooruren terecht bij het nationaal secretariaat of je pedagogisch medewerker.

Heb geen schrik om te bellen. Liever een keer te veel dan te weinig! 

Bij wie kom je terecht?

Wanneer je het noodnummer belt, kom je terecht bij een KLJ-medewerker die op dat moment permanentie heeft. Deze medewerker zal je te woord staan en samen met jou een oplossing zoeken voor het probleem. Indien nodig zal deze persoon ook ter plaatse komen.

Enkele tips voor je belt

  • Zijn er gewonden en is er een ziekenwagen nodig? Bel dan eerst 112 voor je naar het KLJ-noodnummer belt. Heb je dringende politiehulp nodig, bel dan 101.
  • Ben je in paniek? Laat dan best iemand bellen die overzicht heeft over de situatie en het hoofd koel kan houden. Zo kan de ondersteuning het vlotst verlopen.
  • Het kan helpen om met 2 personen te bellen en de oproep op luidspreker te zetten. Zo kan de ene de permanentieverantwoordelijke te woord staan en de andere de gegeven instructies uitvoeren.
  • OPGELET: bel je vanuit het buitenland? Voeg dan de landcode van België toe en vorm het nummer +32 475 775 110.
  • Hang een noodnummerkaartje op in je lokaal en laat alle leiders en bestuursleden het nummer opslaan in hun gsm.